1. Встъпителни разпоредби
Тези ОТУ на търговската компания MDА – Medical Data Analysis - Медицински анализ на данни - ИПСМП, ЕООД, със седалище гр. Пловдив, ул. Ангел Кънчев 8, идентификационен номер ЕИК/ ПИК: 207933851, вписана в търговския регистър (наричана по-нататък “доставчик”), уреждат взаимните права и задължения на страните по договор, сключен между доставчика и друго физическо или
юридическо лице (наричано по-нататък “клиент”) чрез интернет портала на доставчика. Порталът се управлява от доставчика на уеб адрес www.pro-mda.com чрез уеб интерфейс (наричан по-нататък “уеб интерфейс на портала”). Предоставянето на услугата включва предимно отдаване на мониториращо устройство под наем, включително ръководство и необходимите аксесоари за период, определен в договора,
транспортиране до клиента, оценка на записи от кардиолог и техническа поддръжка по време на мониторинга. Търговските условия също така уреждат правата и задълженията на страните при използването на уебсайта на доставчика на www.pro-mda.com и свързаните с него правни отношения. Разпоредби, които се различават от ОУ, могат да бъдат договорени допълнително в  договор. Разпоредбите на договора имат предимство пред тези в търговските условия. Разпоредбите на търговските условия са неразделна част от договора. Договорът и търговските условия се съставят на български език. Ако е необходимо превод на договора за клиента, в случай на спор ще се прилага версията на договора на български език. Доставчикът има право да променя или допълва текста на ОТУ. Тези промени обаче не засягат
правата и задълженията, възникнали по време на действащите предишни версии на търговските условия.

2. Сключване на договора
Услугата може да бъде поръчана по следните начини:
• чрез уеб портала на www.pro-mda.com с помощта на формуляр за поръчка,
• по електронна поща на адрес info@pro-mda.com
• по телефона.

Уеб интерфейсът на портала съдържа списък на предлаганите услуги. Цената се определя според конкретното устройство и продължителността на проследяване и се съобщава на пациента преди изпращането на устройството.  За доставчици на здравни услуги се изготвят индивидуални планове според нуждите. 

За поръчка на услуга клиентът попълва формуляр за поръчка в уеб интерфейса на портала.  Формулярът за поръчка за
пациенти включва контактна информация, описание на оплакванията, евентуално име на насочващия лекар, типът устройство и продължителността на проследяване. 
Формулярът за поръчка за лекари включва контактна информация, вид мониторинг, продължителност, предполагаем старт на мониторинга и начин на плащане. Клиентът изпраща поръчката до доставчика, като натисне бутона „ИЗПРАТИ ПОРЪЧКАТА“. Данните, посочени в поръчката, се считат от доставчика за правилни. Доставчикът незабавно след получаване на поръчката потвърждава получаването ѝ на клиента чрез електронна поща или телефонно обаждане, на предоставените от клиента електронен адрес или телефонен номер.
Доставчикът има право, в зависимост от характера на поръчката, да поиска допълнително потвърждение от клиента (например писмено, по телефона или чрез електронна поща). Изпращането на поръчката от доставчика се осъществява след заплащане на поръчаната
услуга. Договорните отношения между доставчика и клиента възникват с получаването на потвърждението на поръчката, което се съобщава на клиента по телефона (на телефонния номер, посочен в поръчката) или се изпраща по електронна поща (на имейл адреса на
клиента, посочен в поръчката). С изпращането на поръчката клиентът потвърждава, че е запознат с тези ОУ и условията на поръчаната услуга и че ги приема в тяхната валидна форма към момента на изпращане на поръчката. (Копие от ОУ се изпраща на клиента като приложение към потвърждението на поръчката на посочения имейл адрес). Клиентът е наясно, че доставчикът не е задължен да сключи договор, особено с лица, които преди това са нарушили съществено условията по договора (включително общите
условия). Клиентът се съгласява да използва средства за комуникация от разстояние при сключване на договора. Разходите, направени от клиента при използване на такива средства във връзка със сключването на договора (разходи за интернет връзка, телефонни обаждания), се поемат от клиента.

3. Цена на услугите и условия на плащане
Клиентът може да заплати цената на услугата съгласно договора по следните начини:
Безкасово чрез превод по сметката на доставчик IBAN: BG34 STSA 93000031131628 , водена в DSK Bank Bulgaria, a.s. (наричана по-долу „сметка на доставчика“); При безкасово плащане цената на услугата се заплаща в рамките на 7 дни след сключване на договора.
При безкасово плащане задължението на клиента да заплати цената на услугата се счита за изпълнено, когато съответната сума бъде получена по сметката на доставчика. Изпращане на устройството по куриер се осъществява едва след като преводът бъде получен в сметката на компанията.

Въз основа на договора доставчикът издава на клиента данъчна фактура. Данъчната фактура се издава от доставчика на клиента след заплащане на цената на стоката и се изпраща в електронен вид на имейл адреса на клиента.

4. Отказ от договора
Клиентът има право по всяко време на мониторинга да се откаже от договора - писмено, електронно или по телефон. Доставчикът има право да поиска възстановяване на съответна част от разходите (пощенски разходи, електроди, пренос на данни). Доставчикът има право по всяко време да прекрати договора в случай на неспазване на общите условия от страна на клиента.

5. Транспорт и доставка на мониторинговото устройство
Методът на доставка на устройството се определя от доставчика, освен ако в договора не е посочено друго. Ако поради причини от страна на клиента е необходимо устройството да бъде доставено повторно или по друг начин от посоченото в договора, клиентът е длъжен
да покрие разходите за повторната доставка или разходите за алтернативния начин на доставка. При получаване на устройството от спедиторска компания, клиентът е длъжен да провери целостта на опаковката и в случай на каквито и да е дефекти да информира незабавно доставчика и спедиторската компания. Ако клиентът установи, че опаковката е била нарушена и има признаци за неоторизиран достъп до устройството, той не е длъжен да приеме доставката от транспортната компания. С подписването на товарителницата
клиентът потвърждава, че опаковката на устройството е непокътната. Допълнителни права и задължения, свързани с доставката на устройства, могат да бъдат уредени чрез специални условия за доставка, ако са издадени от доставчика.

6. Други права и задължения на страните
Доставчикът гарантира на клиента, че предоставеното мониторингово устройство съответства на договора и че е получено без дефекти. В случай че устройството при получаване от клиента не съответства на договора, клиентът има право да изиска от доставчика да отстрани проблема безплатно, като замени устройството или го поправи.

Клиентът е наясно, че от момента на получаване на устройството до неговото връщане на спедиторската компания след края на мониторинга, носи материална отговорност за устройството. В случай на загуба или повреда на устройството, клиентът се задължава да възстанови щетите.
Клиентът се задължава да не извършва никакви действия, които биха позволили на него или трети лица да се намесват неправомерно, да манипулират или да използват незаконно софтуера или други компоненти от предоставените устройствата.
Клиентът е наясно, че уеб интерфейса на портала (включително снимки), са защитени с авторски права. Клиентът няма право при използването на уеб портала да прилага механизми, софтуер или други методи, които биха могли да повлияят негативно на
работата на уеб интерфейса на портала. Уеб интерфейсът на портала може да се използва само в обем, който не нарушава правата на другите клиенти на доставчика и който е в съответствие с предназначението му. Клиентът е наясно, че доставчикът не носи отговорност за грешки, възникнали в резултат на намеса на трети лица в уебсайта или в резултат на използването му по начин, различен от предназначението. Клиентът приема, че доставчикът не носи отговорност за протичането на лечението и евентуалните здравни усложнения, възникнали по време на мониторинга. Предлаганите услуги не са предназначени за наблюдение на пациенти с висок риск от
сериозни здравословни усложнения (напр. внезапна смърт, инфаркт). Времето за реакция на изпратен запис с потенциално сериозно откритие не е гарантирано. Доставчикът не носи отговорност за здравословни усложнения, причинени от използването на устройството (напр. кожни реакции към електродите). Доставчикът не носи отговорност за щети, възникнали в резултат на използването на устройството.

7. Защита на личните данни
Личните данни, предоставени доброволно от клиента на доставчика за изпълнение на поръчката, се събират, обработват и съхраняват в съответствие с действащите закони на република България, по-специално с Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица при обработването на лични данни и относно свободното движение на тези данни и за отмяната на Директива 95/46/ЕО, в неговата действаща редакция. Клиентът потвърждава, че предоставените лични данни са точни.

8. Заключителни разпоредби
Тези Общи търговски условия са валидни и в сила от 01.10.2024 г. Доставчикът си запазва правото да променя ОУ без предизвестие.